Tata Cara Pengajuan Pengaduan
-
01
Pelapor dapat menyampaikan aduan ke Satuan Pengawas Internal UNIMA secara langsung, melalui WhatsApp di nomor 0856-4228-0108, maupun melalui email di alamat spi@mail.unima.ac.id
-
02
Data yang harus dilengkapi pelapor terdiri atas:
- Identitas pelapor
- Identitas terlapor
- Isi laporan
-
03
Pimpinan SPI UNIMA menerima berkas laporan beserta barang bukti.
-
04
Pimpinan mendelegasikan penyelesaian atas laporan pengaduan kepada bagian yang terkait.
-
05
Pimpinan melakukan monitoring dan evaluasi atas penyelesaian pengaduan masyarakat yang ada secara berkala.
-
06
Informasi penyelesaian aduan masyarakat, dan hasilnya diinformasikan kepada pelapor.
📝 Ajukan Pengaduan Baru
Buat pengaduan terkait layanan atau informasi publik di PPID Universitas.
Mulai Sekarang🔍 Lacak Pengaduan Saya
Lihat status dan detail pengaduan yang sudah Anda ajukan sebelumnya.
Cari Pengaduan